Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bo67

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được thiết lập bởi bo67 ("Chúng tôi", "bo67", "Nền tảng") nhằm điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bo67 và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng bo67 tại địa chỉ bo67.tech.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng bo67, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tiếp, đá gà, lô đề, nổ hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên bo67 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" — số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng sau các giao dịch nạp, rút và cá cược.
• "Tiền thưởng" — số tiền hoặc vật phẩm có giá trị được bo67 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" — số lần người dùng phải đặt cược giá trị tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng đó về tài khoản ngân hàng.

Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm toàn bộ các trang, tính năng và giao dịch phát sinh trong quá trình sử dụng bo67 tại Việt Nam. Bằng việc hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bất kỳ hành động sử dụng Dịch vụ nào, bạn xác nhận đã đọc hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bo67, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược và trò chơi có thưởng trực tuyến.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế năng lực hành vi theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của bo67, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định nội bộ của bo67.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho bản thân và không đăng ký thay mặt người khác.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc phương tiện kỹ thuật để che giấu thông tin thật.

bo67 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối hoặc trì hoãn xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và tạm dừng các giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh, người dùng được cấp một tài khoản bo67 cá nhân với tên đăng nhập và mật khẩu do người dùng tự thiết lập. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Mật khẩu phải đảm bảo đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số). Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bo67 thông qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• bo67 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc tặng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Trường hợp người dùng quên mật khẩu, bo67 cung cấp tính năng khôi phục mật khẩu qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Quá trình xác minh danh tính trong khôi phục tài khoản là bắt buộc để đảm bảo an toàn cho người dùng.

Quy Định Cá Cược

Các quy tắc cá cược cụ thể cho từng trò chơi (Casino trực tiếp, đá gà, lô đề, nổ hũ, cá cược thể thao) được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn từng sảnh chơi trên nền tảng bo67. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng thống nhất cho toàn bộ Dịch vụ.

• Tất cả đặt cược được xem là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống bo67 xác nhận thành công.
• Người dùng không được hủy hoặc sửa đổi cược sau khi hệ thống đã xác nhận, trừ trường hợp được quy định rõ trong từng loại trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước mỗi ván cược.
• Kết quả của các trò chơi tại bo67 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các trận đấu thể thao và sự kiện đá gà trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cá cược, bo67 có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• bo67 có quyền đặt giới hạn cược cho từng người dùng hoặc từng thị trường cá cược nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của Dịch vụ.

Nạp Tiền & Rút Thưởng

bo67 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút thưởng phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên bo67.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng vài phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• bo67 không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền tiêu chuẩn. Phí có thể phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và do người dùng chịu.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý từ 5–60 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể cần đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã được xác minh trên bo67.
• bo67 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền giá trị lớn hoặc trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

bo67 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt trên trang khuyến mãi tương ứng.

• Người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng cùng một ưu đãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình (thường từ 10x đến 40x giá trị tiền thưởng).
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị trừ khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• bo67 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thưởng nếu phát hiện người dùng gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống để hưởng lợi bất chính.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tiền thưởng bị cộng sai, bo67 có quyền điều chỉnh lại số dư về mức chính xác sau khi thông báo cho người dùng.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ bo67:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc vận hành hệ thống bo67.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất cập hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bo67.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng bo67.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc giúp người chưa đủ tuổi tiếp cận Dịch vụ.
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác bất kỳ nội dung, dữ liệu hoặc phần mềm nào thuộc quyền sở hữu trí tuệ của bo67 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Giả mạo nhân viên bo67, đại diện bo67 hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào nhằm lừa đảo người dùng khác.

bo67 có toàn quyền điều tra và xử lý vi phạm theo các hình thức bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc chuyển hồ sơ cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chơi Có Trách Nhiệm

bo67 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

bo67 cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cho phép người dùng đặt giới hạn thời gian đăng nhập và sẽ nhắc nhở khi đạt mức đã đặt.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. bo67 khuyến khích người chơi đặt ngân sách giải trí rõ ràng và tuyệt đối không cá cược bằng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho chi tiêu thiết yếu.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bo67 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Gián đoạn Dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bo67 hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc do hành vi gian lận của bên thứ ba.

bo67 cam kết nỗ lực duy trì Dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo Dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi, gián đoạn hoặc bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp. Trách nhiệm tối đa của bo67 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh sự cố.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản bo67 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: bo67 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản nêu trong Điều 7 hoặc bất kỳ điều khoản nào khác, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cố ý gây hại cho hệ thống.
• Do quy định pháp luật: Trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bo67 buộc phải chấm dứt tài khoản và cung cấp thông tin liên quan theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động và có thể bị đóng sau khi bo67 thông báo trước 30 ngày.

Trong mọi trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, bo67 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và từ chối hoàn trả số dư thực nếu số dư đó được xác định là thu được thông qua hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Sửa Đổi Điều Khoản

bo67 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, bo67 cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng theo các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bo67 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản để người dùng dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến Dịch vụ bo67, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bo67 để được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

bo67 cung cấp các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website bo67.tech.
• Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh qua ứng dụng Zalo dành cho người dùng tại Việt Nam.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại của bo67 như sau: Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email hoặc live chat) → bo67 xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ → bo67 điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 3–5 ngày làm việc → Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ cao hơn trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận kết quả lần đầu.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.